Bilgilendirme: Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu´nun 10. maddesi kapsamında hazırlanmış bir aydınlatma metnidir. Açık rıza beyanı değildir.
01
Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan şirkettir.
TRN Danışmanlık Eğitim ve Sağlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
Adres: Aydınlı Yolu Caddesi No:132/1 Pendik / İstanbul
02
Kimleri Kapsar ve Hangi Veriler İşlenebilir?
Bu metin; ambulans veya hasta nakil hizmeti alan kişileri, hasta yakınlarını ve refakatçileri, hizmet talebinde bulunan kişileri, kurumsal müşteri ve iş ortaklarının yetkililerini ve web sitesi ziyaretçilerini kapsar.
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad ve hizmetin veya mevzuatın gerektirdiği ölçüde kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri
Telefon, e-posta, adres ve iletişim tercihleri.
Sağlık Bilgileri
Hizmetin güvenli yürütülmesi için gerekli sağlık durumu, tıbbi değerlendirme, izlem ve müdahale bilgileri.
Hizmet ve Operasyon Bilgileri
Hizmet talebi, alınış ve varış noktaları, görev planı, transfer ve koordinasyon kayıtları.
Finans ve İşlem Bilgileri
Faturalama, ödeme, sözleşme ve talep ya da şikâyet süreçlerinde gerekli işlem bilgileri.
Web ve İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, erişim, güvenlik ve sistem kayıtları ile web sitesinin işletilmesine ilişkin teknik veriler.
03
İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Veriler, her faaliyet için gerekli olanlarla sınırlı şekilde ve aşağıdaki amaçlarla işlenebilir.
Hizmet Talebi ve Operasyon Planlama
VerilerKimlik, iletişim, konum ve hizmet talebi bilgileri.
AmaçAmbulans veya hasta transferinin değerlendirilmesi, planlanması, iletişimin kurulması ve hizmetin yürütülmesi.
Hukuki sebepKVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
Sağlık Hizmeti ve Hasta Güvenliği
VerilerSağlık bilgileri ile hizmet için gerekli kimlik ve operasyon bilgileri.
AmaçHastanın değerlendirilmesi, güvenli nakli, tıbbi izlem ve müdahalenin yürütülmesi ve sağlık kuruluşuyla koordinasyon.
Hukuki sebepKVKK m.6´da düzenlenen sağlık verilerinin işlenme şartları ile ilgili sağlık mevzuatından doğan yükümlülükler; uygulanabilir durumda açık rıza.
Faturalama ve Hukuki Süreçler
VerilerKimlik, finans, sözleşme, talep ve işlem bilgileri.
AmaçFaturalama, muhasebe, sözleşme yönetimi, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması.
Hukuki sebepKVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
Web Sitesi ve Bilgi Güvenliği
VerilerIP, erişim, güvenlik ve teknik sistem kayıtları.
AmaçBilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, teknik sorunların giderilmesi ve web hizmetinin güvenli sunulması.
Hukuki sebepKVKK m.5/2 kapsamında hukuki yükümlülük ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati.
Elektronik İleti Tercihleri
VerilerAd, iletişim bilgisi ve ileti tercihleri.
AmaçTalep eden kişilere duyuru, bilgilendirme veya ticari elektronik ileti gönderilmesi.
Hukuki sebepİlgili elektronik ileti mevzuatı ve faaliyetin niteliğine göre gerekli onay ya da açık rıza.
04
Kişisel Veriler Nasıl Toplanır?
Veriler; telefon görüşmeleri, e-posta ve web iletişim kanalları, hizmet talep ve operasyon süreçleri, ilgili kişi veya hasta yakını tarafından verilen bilgiler, sağlık personelinin hizmet sırasında oluşturduğu kayıtlar ve gerektiğinde yetkili kurumlar üzerinden fiziki ya da elektronik yöntemlerle elde edilebilir.
Toplama yöntemi, hizmetin niteliğine göre tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla gerçekleştirilebilir.
05
Kişisel Veriler Kimlere Aktarılabilir?
Kişisel veriler, aktarımın gerekli ve hukuka uygun olduğu durumlarda; hizmetin yürütülmesi amacıyla yetkili sağlık kuruluşlarına ve sağlık profesyonellerine, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumlarına, ödeme ve faturalama süreçleri için ilgili finans ve muhasebe taraflarına, yalnızca görevleriyle sınırlı olmak üzere hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
Her aktarım; amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, KVKK´nın 8. maddesi ve özel nitelikli kişisel veriler bakımından ilgili hükümler dikkate alınarak gerçekleştirilir.
Yurt dışına aktarım: Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gündeme gelmesi halinde aktarım, KVKK´nın 9. maddesinde yer alan güncel şartlar ve uygun güvence yöntemleri sağlanarak gerçekleştirilir. Bu ifade, her veri işleme faaliyetinde yurt dışına aktarım yapıldığı anlamına gelmez.
06
Saklama, İmha ve Veri Güvenliği
Kişisel veriler; işleme amacının gerektirdiği süre, ilgili sağlık, vergi, ticaret ve diğer mevzuatta öngörülen saklama süreleri ile olası hukuki uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Sürenin sonunda veriler, uygulanabilir mevzuat ve kurum prosedürleri uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Yetkisiz erişimin, kaybın veya hukuka aykırı işlemenin önlenmesi amacıyla erişim yetkilendirmesi, kayıt takibi, güvenli saklama, yedekleme, personel farkındalığı ve gerekli diğer idari ve teknik tedbirler uygulanır.
Web sitesinde zorunlu teknik çerezlerin yanı sıra analiz veya pazarlama amaçlı teknolojiler kullanılması halinde ilgili bilgilendirme ve tercih yönetimi ayrıca sunulur.
07
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK´nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanundaki şartlar dâhilinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini ve yapılan işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
08
Başvuru Yöntemi
Başvurunuzu, kimliğinizi ve talebinizi doğrulayacak bilgileri içerecek şekilde TRN Danışmanlık Eğitim ve Sağlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi adına aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
Yazılı başvuru: Aydınlı Yolu Caddesi No:132/1 Pendik / İstanbul
E-posta: info@trnambulans.com
Konu: Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.
Önemli: Bu metin genel web sitesi ve ambulans hizmeti aydınlatmasıdır. Belirli bir hizmet, çalışan, kamera, çağrı kaydı veya ticari ileti süreci için gerektiğinde ayrıca katmanlı ya da özel aydınlatma yapılabilir.