Kalite Ve Operasyon Standartlar�m�z

Q: TRN Ambulans filosundaki ara�lar�n s�n�f� nedir?

Be� ara�l�k TRN Ambulans filosunun tamam� Acil Yard�m Ambulanslar�ndan olu�ur.

Q: Ambulans g�reve ��kmadan �nce hangi kontroller yap�l�r?

Ara� uygunlu�u, oksijen seviyesi, t�bbi cihazlar�n �al���rl���, ila� ve sarf malzemesi durumu, sedye ve sabitleme sistemleri ile ara� i�i hijyen birlikte de�erlendirilir.

Kalite ve Operasyon Standartlar�m�z

Yetkinlik ve Kurumsal G�vence MEN� BA�LI�I: Kalite ve Operasyon Standartlar�m�z >

Standart, Kay�t ve S�rekli �yile�tirme

Kalite ve Operasyon Standartlar�m�z

TRN Ambulans�ta kalite; TRN Kurumsal Y�netim Sistemi kapsam�nda, talebin do�ru de�erlendirilmesinden hastan�n g�venli �ekilde teslimine, ara� ve ekipman kontrol�nden kay�tlar�n tamamlanmas�na kadar b�t�n s�recin ayn� dikkatle y�netilmesidir.

5 Ara� Acil Yard�m Ambulans� filosu

3 Ki�ilik Ekip S�r�c� ve iki sa�l�k personeli

G�nl�k Uygulama Temizlik ve dezenfeksiyon

15 G�nde Bir Planl� buharl� temizlik

TRN Kurumsal Y�netim Sistemi

Kalite S�re�lerimizi TKYS ile Yap�land�r�yoruz

TRN Kurumsal Y�netim Sistemi (TKYS); kalite ve operasyon s�re�lerimizi ortak bir yap� alt�nda y�netmek amac�yla geli�tirdi�imiz kurumsal y�netim sistemidir. Standartlar�m�z, prosed�rlerimiz, talimatlar�m�z, kontrol formlar�m�z ve kay�t s�re�lerimiz; y�r�rl�kteki mevzuat, y�netmelikler, yetkili kurum uygulamalar� ve hasta g�venli�i ilkeleri dikkate al�narak olu�turulur. Uygulama sonu�lar� TKYS �zerinden takip edilir, de�erlendirilir ve ihtiya�lar do�rultusunda g�ncellenir.

Mevzuat Uyumu G�ncel d�zenlemelerin s�re� ve standartlara yans�t�lmas�.

Prosed�r ve Talimat G�revlerin tan�ml� i� ak��lar�yla y�r�t�lmesi.

Kay�t ve �zlenebilirlik Kontrol ve operasyon sonu�lar�n�n takip edilmesi.

S�rekli �yile�tirme Geri bildirim ve ihtiya�lara g�re sistemin geli�tirilmesi.

U�tan Uca Operasyon Y�netimi

Her G�rev Ayn� Kalite D�ng�s�yle Y�netilir

Planl� hasta nakli, acil yard�m talebi, organizasyon sa�l�k tedbiri veya sabit nokta g�revlendirmesi fark etmeksizin operasyonun temel a�amalar� TKYS kapsam�nda kontrol, koordinasyon ve kay�t yakla��m�yla y�r�t�l�r.

Talebin De�erlendirilmesi

Hastan�n durumu, al�n�� ve var�� noktalar�, bina ko�ullar�, nakil amac� ve ihtiya� duyulabilecek t�bbi destek bilgileri al�n�r.

Ekip ve Ara� Planlamas�

G�revin niteli�ine uygun Acil Yard�m Ambulans�, sa�l�k ekibi, rota ve gerekli destek ekipmanlar� birlikte planlan�r.

G�rev �ncesi Kontrol

Ara� uygunlu�u, oksijen durumu, t�bbi cihazlar, ila� ve sarf malzemeleri ile sedye ve sabitleme sistemleri kontrol edilir.

G�venli Nakil ve �zlem

Hasta g�venli bi�imde ambulansa al�n�r; klinik gereksinimine uygun izlem ve bak�m, g�revli sa�l�k ekibi taraf�ndan s�rd�r�l�r.

Teslim ve Kay�t

Hasta ilgili sa�l�k kurulu�una veya belirlenen var�� noktas�na teslim edilir; g�rev ve hizmet kay�tlar� yetkili sistemlerde tamamlan�r.

Yeniden Haz�rl�k

Kullan�lan sarf ve malzemeler kay�t alt�na al�n�r, gerekli temizlik uygulan�r ve ara� bir sonraki g�rev i�in yeniden haz�r hale getirilir.

Operasyonel G�vencemiz

Kaliteyi Olu�turan Temel Standartlar�m�z

Hizmet kalitesini tek bir kontrole ba�lam�yor; insan, ara�, t�bbi donan�m, hijyen, bilgi ve ula��m g�venli�ini birbirini tamamlayan s�re�ler olarak y�netiyoruz.

STANDART 01

Hasta G�venli�i ve Klinik S�re�

Hastan�n mevcut durumu ve nakil ihtiyac� de�erlendirilir; sedye sabitleme, g�venli ta��ma, gerekli klinik izlem ve uygun devir s�reci ekip koordinasyonuyla y�r�t�l�r.

STANDART 02

Yetkin ve G�rev Tan�ml� Ekip

Operasyonlar�m�z bir s�r�c� ve iki sa�l�k personelinden olu�an �� ki�ilik ekiple y�r�t�l�r. Mesleki belge, �al��ma izni, e�itim ve g�rev payla��m� s�re�leri takip edilir.

STANDART 03

Ara� ve T�bbi Donan�m Haz�rl��

Acil Yard�m Ambulanslar�m�z�n teknik uygunlu�u ile defibrilat�r, ventilat�r, aspirat�r, monit�rizasyon, oksijen ve di�er t�bbi ekipmanlar�n g�reve haz�rl�� kontrol edilir.

STANDART 04

�la� ve Sarf Malzemesi Takibi

Ara� stoklar� miktar, son kullanma tarihi ve uygun saklama ko�ullar� a��s�ndan izlenir. Kullan�lan �r�nler kay�ttan d��l�r, eksikler tamamlan�r ve uygun olmayan �r�nler ayr�l�r.

STANDART 05

G�venli S�r�� ve Yol Planlamas�

Rota, trafik, hava ve yol ko�ullar� de�erlendirilir. �ehirler aras� uzun g�revlerde yol s�resi ve operasyon ihtiyac�na g�re yedek s�r�c� planlamaya dahil edilir.

STANDART 06

Kay�t, �zlenebilirlik ve Gizlilik

G�revlendirme ve hizmet bilgileri yetkili kay�t sistemlerinde takip edilir; operasyon verilerine eri�im g�rev ve yetki kapsam�nda s�n�rland�r�l�r, ki�isel veriler korunur.

STANDART 07

Refakat�i ve Ara� ��i G�venlik

Bir hasta yak�n�, hasta g�venli�i ve t�bbi m�dahale alan� korunarak emniyet kemerli refakat�i koltu�unda kabul edilir. Nihai uygulama ekip de�erlendirmesiyle y�r�t�l�r.

STANDART 08

Kurumsal G�revlendirme Plan�

Organizasyon ve sabit nokta hizmetlerinde alan riski, kat�l�mc� profili, eri�im yollar�, g�rev s�resi, ekip konumu ve gerekli t�bbi kapasite g�revlendirme �ncesinde de�erlendirilir.

Hijyen ve Enfeksiyon Kontrol�

Temizlik Tek Seferlik De�il, Planl� Bir S�re�tir

Ambulans�n hasta b�l�m�, temas y�zeyleri ve kullan�lan ekipmanlar g�rev ak��na uygun bi�imde temizlenir. Periyodik uygulamalar kay�t ve kontrol yakla��m�yla desteklenir.

G�nl�k Temizlik

Ara� i�i d�zen, zemin, y�zeyler ve s�k temas edilen alanlar g�nl�k rutin kapsam�nda temizlenir.

G�nl�k Dezenfeksiyon

Hasta kabini ve ekipman temas y�zeyleri uygun �r�n ve y�ntemlerle dezenfekte edilir.

Vaka Sonras� Uygulama

Kontaminasyon riski bulunan g�revlerin ard�ndan ihtiyaca uygun ek temizlik ve dezenfeksiyon yap�l�r.

15 G�nde Bir Buharl� Temizlik

Rutin uygulamalara ek olarak ambulanslar�m�zda planl� periyodik buharl� temizlik ger�ekle�tirilir.

Kay�tl� ve Denetlenebilir Hizmet

Kalite, �zlenebilir Oldu�unda G�venceye D�n��r

Kontrollerin yaln�zca yap�lmas� de�il, uygun kay�tlarla takip edilmesi de kalite anlay��m�z�n par�as�d�r. B�ylece ara�, donan�m, sarf, hijyen, personel ve operasyon s�re�lerinin b�t�nl�� korunur.

G�rev ve operasyon kay�tlar�
Ara� kontrol ve bak�m kay�tlar�
T�bbi cihaz bak�m ve kalibrasyon kay�tlar�
�la� ve sarf takip kay�tlar�
Temizlik ve dezenfeksiyon kay�tlar�
Personel yetkinlik ve e�itim kay�tlar�

Kurumsal G�vence

Yetkilendirme, filo, t�bbi donan�m ve kurumsal s�re�lerimiz hakk�nda daha ayr�nt�l� bilgiye a�a��daki sayfalardan ula�abilirsiniz.

Yetkinliklerimiz, Dok�manlar�m�z ve Belgelerimiz Kurumsal yetkilendirme, ara� ve personel belgeleri ile kontrol s�re�leri. Ambulans Filomuz ve T�bbi Donan�m Acil Yard�m Ambulanslar�m�z�n �zellikleri ve ara� i�i t�bbi kapasite.

S�k Sorulan Sorular

Kalite ve Operasyon S�re�leri Hakk�nda

TRN Kurumsal Y�netim Sistemi (TKYS) nedir?

TKYS; TRN Ambulans��n kalite, operasyon, mevzuat uyumu, prosed�r, kontrol, kay�t ve s�rekli iyile�tirme s�re�lerini ortak bir kurumsal yap� alt�nda y�netmek amac�yla geli�tirdi�i sistemdir. TKYS ba��ms�z bir sertifika ad� de�il, kurum i�i y�netim modelimizin ad�d�r.

TRN Ambulans�ta operasyon kalitesi nas�l kontrol ediliyor?

Kalite; talebin de�erlendirilmesi, ekip ve ara� planlamas�, g�rev �ncesi kontroller, g�venli ta��ma, hasta teslimi, kay�tlar�n tamamlanmas� ve arac�n yeniden g�reve haz�rlanmas� a�amalar�n�n birlikte y�netilmesiyle takip edilir.

TRN Ambulans filosundaki ara�lar�n s�n�f� nedir?

Be� ara�l�k filomuzun tamam� Acil Yard�m Ambulanslar�ndan olu�ur. Ara�lar�n teknik ve t�bbi haz�rl��, g�rev niteli�i ve y�r�rl�kteki d�zenlemeler do�rultusunda kontrol edilir.

Ambulans g�reve ��kmadan �nce hangi kontroller yap�l�r?

Ara� uygunlu�u, oksijen seviyesi, t�bbi cihazlar�n �al��rl��, ila� ve sarf malzemesi durumu, sedye ve sabitleme sistemleri ile ara� i�i hijyen birlikte de�erlendirilir.

Ambulanslar�n temizlik ve dezenfeksiyonu nas�l yap�l�r?

Rutin temizlik ve dezenfeksiyon g�nl�k olarak y�r�t�l�r. Vaka ihtiyac�na g�re ek uygulama yap�l�r; ayr�ca ara�lar�m�zda 15 g�nde bir planl� buharl� temizlik ger�ekle�tirilir.

�ehirler aras� g�revlerde ek s�r�c� planlan�yor mu?

Evet. G�zergah, yol s�resi, trafik ve operasyon ko�ullar� de�erlendirilir; uzun mesafeli g�revlerde g�venli s�r�� s�reklili�ini desteklemek amac�yla yedek s�r�c� planlamaya dahil edilebilir.

Hasta ve operasyon bilgileri nas�l korunuyor?

Hizmet kay�tlar� yetkili eri�ime sahip sistemlerde y�r�t�l�r. Ki�isel sa�l�k verileri ve operasyon bilgileri, g�rev gereklili�i, bilgi g�venli�i ve ki�isel verilerin korunmas� ilkeleri do�rultusunda i�lenir.

Mevzuat bilgilendirmesi: Ambulans hizmetinin kurulu�, ekip, ara�, t�bbi donan�m, kay�t ve denetim esaslar�nda y�r�rl�kteki g�ncel d�zenlemeler ile yetkili kamu kurumlar�n�n uygulamalar� esas al�n�r. G�ncel metne T.C. Sa�l�k Bakanl�� mevzuat sayfas�ndan ula�abilirsiniz. Bu i�erik genel kurumsal bilgilendirme amac� ta��r.

Ambulans Hizmeti ��in Bilgi Al�n

Hasta nakli, acil yard�m ambulans�, organizasyon sa�l�k tedbiri veya sabit nokta g�revlendirmesi i�in operasyon ekibimize ula�abilirsiniz.

0216 888 1 112 �leti�im Sayfas�

�nemli: Hayati tehlike olu�turan acil durumlarda 112 Acil �a�r� Merkezi aranmal�d�r.

TRN Ambulans

Kalite ve Operasyon Standartlar�m�z

Kalite ve Operasyon Standartlar�m�z

Kalite S�re�lerimizi TKYS ile Yap�land�r�yoruz

Her G�rev Ayn� Kalite D�ng�s�yle Y�netilir

Talebin De�erlendirilmesi

Ekip ve Ara� Planlamas�

G�rev �ncesi Kontrol

G�venli Nakil ve �zlem

Teslim ve Kay�t

Yeniden Haz�rl�k

Kaliteyi Olu�turan Temel Standartlar�m�z

Hasta G�venli�i ve Klinik S�re�

Yetkin ve G�rev Tan�ml� Ekip

Ara� ve T�bbi Donan�m Haz�rl��

�la� ve Sarf Malzemesi Takibi

G�venli S�r�� ve Yol Planlamas�

Kay�t, �zlenebilirlik ve Gizlilik

Refakat�i ve Ara� ��i G�venlik

Kurumsal G�revlendirme Plan�

Temizlik Tek Seferlik De�il, Planl� Bir S�re�tir

G�nl�k Temizlik

G�nl�k Dezenfeksiyon

Vaka Sonras� Uygulama

15 G�nde Bir Buharl� Temizlik

Kalite, �zlenebilir Oldu�unda G�venceye D�n��r

Kalite ve Operasyon S�re�leri Hakk�nda

Ambulans Hizmeti ��in Bilgi Al�n

Sizi Arayal�m

AMBULANS H�ZMETLER�M�Z

TRN Ambulans

Kalite ve Operasyon Standartlar�m�z

Kalite ve Operasyon Standartlar�m�z

Kalite S�re�lerimizi TKYS ile Yap�land�r�yoruz

Her G�rev Ayn� Kalite D�ng�s�yle Y�netilir

Talebin De�erlendirilmesi

Ekip ve Ara� Planlamas�

G�rev �ncesi Kontrol

G�venli Nakil ve �zlem

Teslim ve Kay�t

Yeniden Haz�rl�k

Kaliteyi Olu�turan Temel Standartlar�m�z

Hasta G�venli�i ve Klinik S�re�

Yetkin ve G�rev Tan�ml� Ekip

Ara� ve T�bbi Donan�m Haz�rl���

�la� ve Sarf Malzemesi Takibi

G�venli S�r�� ve Yol Planlamas�

Kay�t, �zlenebilirlik ve Gizlilik

Refakat�i ve Ara� ��i G�venlik

Kurumsal G�revlendirme Plan�

Temizlik Tek Seferlik De�il, Planl� Bir S�re�tir

G�nl�k Temizlik

G�nl�k Dezenfeksiyon

Vaka Sonras� Uygulama

15 G�nde Bir Buharl� Temizlik

Kalite, �zlenebilir Oldu�unda G�venceye D�n���r

�lgili Sayfalar

Kalite ve Operasyon S�re�leri Hakk�nda

Ambulans Hizmeti ��in Bilgi Al�n

Ara� ve T�bbi Donan�m Haz�rl��

Kalite, �zlenebilir Oldu�unda G�venceye D�n��r